Autrement appelé :
- Représentant commercial en matériel de construction
- Représentant de commerce de matériels lourds
- Représentant de commerce de fournitures industrielles
- Représentant technico-commercial
Vos fonctions | Conditions de travail | Compétences essentielles | Conditions d'accès à la profession | Formation et certification | Échelles des salaires | Votre cheminement de carrière
Aimez-vous faire affaire avec les gens? Pouvez-vous aider les gens à résoudre des problèmes techniques à l'aide de produits particuliers? Avez-vous des connaissances approfondies sur les produits ou les services de construction? Pouvez-vous aisément téléphoner à des clients existants ou potentiels? Alors vous pourriez devenir un agent/fournisseur technico-commercial.
Description du travail
Les agents/fournisseurs technico-commerciaux vendent des biens et des services techniques, tels que des produits, des matériaux et de l'équipement de construction, à des entrepreneurs et des concepteurs (architectes et ingénieurs) en construction, ainsi qu'à des propriétaires de projets de construction.
Ils travaillent pour des entreprises qui produisent ou fournissent des biens ou services techniques, notamment les entreprises de fabrication d'équipement industriel, les firmes de services informatiques, les sociétés d'ingénierie. Ils peuvent aussi être des travailleurs autonomes et offrir leurs services en sous-traitance à d'autres entreprises.
Des programmes complets de formation en entreprise peuvent être offerts aux spécialistes des ventes techniques par les employeurs.
Les agents/fournisseurs technico-commerciaux travaillent dans les quatre secteurs de la construction : construction de maisons neuves et rénovation résidentielle, construction dans l’industrie lourde, construction d’établissements institutionnels et commerciaux, et génie civil. Pour en apprendre davantage sur les secteurs de la construction, consultez Dans l'industrie.
Vos fonctions
Les agents et les fournisseurs technico-commerciaux exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- promotion auprès des clients
- détermination et sollicitation des clients éventuels
- évaluation des besoins et des ressources des clients, et recommandations sur les biens et les services appropriés
- prestation de données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés aux besoins du client
- rédaction de rapports ou de propositions dans le cadre de leur argumentation pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
- évaluation des coûts d'installation et d'entretien du matériel ou du service
- rédaction et administration des contrats de vente
- communication avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi
- résolution des problèmes techniques liés au matériel
- formation, s'il y a lieu, du personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel
Conditions de travail
Selon le but du produit ou du service technique, les agents/fournisseurs technico-commerciaux visitent les clients dans un bureau ou sur un chantier de construction.
Comme pour toutes les carrières dans le secteur de la construction, la sécurité est la priorité absolue. Lorsqu'ils sont sur un chantier de construction ou tout autre type de chantier, les agents/fournisseurs technico-commerciaux doivent connaître et respecter toutes les politiques et procédures de sécurité.
Compétences essentielles
Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC) a établi neuf compétences essentielles qui sont nécessaires à la réussite du travail. Ces compétences sont à la base de l'apprentissage de toutes les autres, et se retrouvent dans la plupart des carrières en construction. Encore mieux, vous pouvez apprendre et améliorer ces compétences à l'école, au travail, et dans la vie quotidienne. Les neuf compétences essentielles sont la lecture, l'utilisation de documents, le calcul, la rédaction, la communication verbale, le travail d'équipe, la capacité de raisonnement, l'informatique et la formation continue.
Les compétences essentielles les plus importantes pour cette profession n'ont pas été définies. Cliquez ici pour en savoir plus sur les compétences essentielles.
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études universitaires ou collégiales dans un domaine relié au produit ou au service peut être exigé.
- De l'expérience dans la vente ou dans un domaine technique relié au produit ou au service peut être exigée.
- De l'expérience en tant que spécialistes des ventes techniques est exigée des superviseurs et/ou des directeurs des ventes techniques.
Formation et certification
L'Association canadienne des professionnels de la vente (ACPV) est une excellente source d'information sur les cours et les fournisseurs de formation pour cet emploi. L'ACPV décerne aussi le titre de CSP - Professionel de la vente agréé, aux agents et fournisseurs technico-commerciaux qui satisfont aux exigences d'agrément. Pour obtenir davantage d'information, visitez le site www.cpsa.com.
Les échelles des salaires
Les salaires horaires des agents et fournisseurs technico-commerciaux en fonction de l'entreprise ainsi que de la situation économique locale et nationale. Le salaire horaire (calculé à partir des moyennes nationales et régionales) des agents et fournisseurs technico-commerciaux varie comme suit :
Agents/fournisseurs technico-commerciaux débutants, sans expérience
| Région | Taux horaire moyen |
|
Moyenne nationale |
11 $ - 17 $ |
Sur la base des moyennes nationales, les travailleurs sans expérience peuvent gagner un salaire annuel de 23 000 $ à 35 000 $ par an, à l'exclusion des heures supplémentaires.
Agents/fournisseurs technico-commerciaux expérimentés
| Région | Taux horaire moyen |
|
Moyenne nationale |
18 $ - 25 $ |
Sur la base des moyennes nationales, les travailleurs expérimentés peuvent gagner un salaire annuel de 37 000 $ à 52 000 $ par an, à l'exclusion des heures supplémentaires.
Agents/fournisseurs technico-commerciaux très expérimentés
| Région | Taux horaire moyen |
|
Moyenne nationale |
30 $ - 38 $ |
Sur la base des moyennes nationales, les travailleurs très expérimentés peuvent gagner un salaire annuel de 62 000 $ à 79 000 $ par an, à l'exclusion des heures supplémentaires.
Les professions du secteur de la construction peuvent exiger des heures supplémentaires. Votre salaire annuel total variera donc en fonction du nombre d'heures supplémentaires effectuées.
En plus du taux horaire, de nombreux travailleurs de la construction bénéficient d'une rémunération des jours fériés et d'une indemnité de vacances. Selon votre contrat, vous pouvez aussi bénéficier d'avantages sociaux tels qu'un régime collectif d'assurance santé, un régime de soins dentaires et de soins de la vue, un programme de retraite et des allocations de formation pouvant aller jusqu'à 30 % de votre taux horaire. Si vous êtes un travailleur autonome, c'est à vous de prévoir votre régime privé ainsi que les autres avantages.
Votre cheminement de carrière
Une formation complémentaire ou l'expérience permet d'accéder à des postes de gestion des ventes.
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